Chị Phan Thị Lệ, nhân viên điểm BĐVHX Phong Hải, huyện Phong Điền cho biết: “Điểm BĐVHX Phong Hải cung cấp các loại hình dịch vụ như chuyển phát thư từ, bưu phẩm, bán Card điện thoại, văn phòng phẩm và dịch vụ Internet. Doanh thu trung bình điểm BĐVHX Phong Hải là 22 triệu đồng/tháng, trong đó dịch vụ bán Card, SIM bông sen (bắn tiền trực tiếp vào tài khoản khách hàng thay vì nạp thẻ trực tiếp – PV) thu về 15 triệu đồng/tháng, dịch vụ Internet là 1,5 triệu đồng, số tiền còn lại là doanh thu từ các dịch vụ khác”.

“Người dân ở đây có đời sống khá cao. Các dịch vụ của bưu điện được triển khai đồng đều nên thu hút rất đông người dân đến giao dịch. Đặc biệt, từ khi có dịch vụ SIM bông sen, doanh thu của BĐVHX Phong Hải đã tăng vọt lên. Đây là dịch vụ bắn tiền trực tiếp vào tài khoản nên rất tiện lợi. Người dân trong xã đều quen biết nhau nên mỗi khi tài khoản điện thoại hết tiền thì họ chỉ cần gọi điện đến bưu điện nhờ bắn tiền, mỗi lần bắn thường dao động từ 50 – đến 100 ngàn nên doanh thu của dịch vụ này đạt 15 triệu đồng/ tháng là chuyện bình thường -  chị Lệ giải thích”.

Ngoài điểm BĐVHX Phong Hải, một số điểm BĐVHX khác như Điền Hải, Điền Lộc, Phong Chương, Quảng Ngạn cũng thuộc huyện Phong Điền có doanh thu khá cao. Đơn cử như điểm BĐVHX Quảng Ngạn, chỉ triển khai các dịch vụ như chuyển thư, thu hộ tiền điện, phát lương hưu nhưng doanh thu bình quân mỗi tháng trung bình đạt từ 5 đến 6 triệu đồng.

Trái ngược với các điểm BĐVHX có tất cả các điều kiện thuận lợi đề phát triển thì các điểm BĐVHX ở các vùng biên, vùng sâu, vùng xa nhếch nhác đến thảm hại, hầu hết các điểm BĐVHX đang hoạt động chỉ có ý nghĩa mang tính biểu tượng. Các hoạt động kinh doanh cũng như dịch vụ công ích không thể phát triển được do người dân không hề quan tâm đến sự có mặt của các điểm BĐVHX.

Bà Trần Thị Quỳnh Giao, Phó Trưởng phòng Bưu chính, Sở TT&TT Thừa Thiện Huế cho biết: các điểm BĐVHX ở các huyện vùng sâu, vùng xa như Huyện A Lưới, các xa trung tâm Huế đến vài trăm cây, mỗi lần đi khảo sát phải mất hơn nữa ngày mới tiếp cận được khu vực này. Đa số đồng bào ở đây là người dân tộc, ngày hai buổi chỉ biết lên nương, lên rẫy nên ít quan tâm các dịch vụ của các điểm BĐVHX. Theo các nhân viên làm việc tại các điểm BĐVHX ở các huyện vùng sâu, vùng xa, thỉnh thoảng vẫn có một số người dân đến giao dịch tại các điểm BĐVHX nhưng con số này là không đáng kể”.

Lý giải nguyên nhân trên bà Giao cho rằng, vì đa số là người dân tộc nên họ nhận thức còn kém, hơn nữa họ cũng không có nhu cầu trong các dịch vụ của điểm BĐVHX. Ở các huyện miền núi, dân cư tập trung rất thưa thớt nên quá trình đi lại để triển khai các chương trình tuyên truyền cũng gặp không ít khó khăn, người dân không quan tâm đến sự có mặt các điểm BĐVHX, cơ sở vật chất lại xuống cấp nghiêm trọng khiến cho hệ thống điểm này ở các huyện miền núi dần trở nên hoang phế cũng là điều dễ hiểu.

Trao đổi với ICTnews, anh Trần Thanh Sơn, Phó phòng Tổ chức hành chính Bưu điện tỉnh Thừa Thiên Huế cho biết: “Hiện nay, các điểm BĐVHX tại Thừa Thiên Huế đang gặp rất nhiều khó khăn do thiếu kinh phí để chỉnh trang trong khi các điểm BĐVHX đã xuống cấp nhiều;  người dân không quan tâm đến các dịch vụ kinh doanh lẫn dịch vụ công ích nên rất khó triển khai và lan tỏa ra cộng đồng. Các điểm BĐVHX hoạt động hiệu quả và có doanh thu cao là không nhiều, thường là những xã có lợi thế về mặt tự nhiên, xã hội như vùng đồng bằng, vùng ven biển. Vì thế Bưu điện tỉnh vẫn luôn trong tình trạng bù lỗ”.

Trước tình trạng đó, Bưu điện tỉnh Thừa Thiên Huế đã triển khai một số chương trình hành động nhằm vực dậy hệ thống điểm BĐVHX tại địa phương như “Chiến dịch đổi mới hoạt động điểm BĐVHX” và tiếp tục đẩy mạnh phong trào “Chung tay vun đắp điểm BĐVHX”. Với các chương trình này, sẽ từng bước khang trang lại các điểm BĐVHX, đặc biệt là các điểm BĐVHX thuộc vùng miền núi, vùng sâu, vùng xa nhằm từng bước giúp người dân tiếp cận điểm BĐVHX. Đối với các điểm BĐVHX hoạt động hiểu quả sẽ tiếp tục đẩy mạnh đầu tư thêm mới các dịch vụ để có thể đem lại hiệu quả một cách tối đa.

Song song với đó, vừa qua Sở TT&TT Huế đã trình UBND tỉnh đề án “Nâng cao hiệu quả hoạt động điểm BĐVHX giai đoạn 2013-2015, định hướng đến 2020” nhằm góp phần cải thiện tình hình hoạt động của điểm BĐVHX và nâng cao nhận thức của người dân. Mục tiêu của dự án là đem thông tin về cộng đồng, qua đó từng bước nâng cao dân trí cho người dân. Theo đề án, sẽ có 10 điểm BĐVHX được lựa chọn. Mỗi điểm sẽ được cung cấp 4 máy vi tính có kết nối Internet cùng hàng trăm cuốn sách báo để cung cấp thông tin cho người dân.

“Với hệ thống máy tính có kết nối Internet cùng hàng trăm cuốn sách báo được bổ sung trong thời gian tới chúng tôi hi vọng rằng sẽ dần biến BĐVHX thành các điểm cung cấp thông tin, sinh hoạt cộng đồng cho người dân qua đó thu hút người dân tiếp cận gần hơn với các điểm BĐVHX. Về lâu dài, một khi đề án đã đi vào lòng dân và thu hút được đông đảo người dân tham gia thì các dịch vụ của ngành Bưu điện được triển khai tại các điểm BĐVHX cũng có cơ hội phát triển theo" bà Giao nói.

Được biết, dự án có vốn đầu tư 2 tỷ đồng từ ngân sách của tỉnh, sẽ triển khai tại 10 điểm BĐVHX. Tuy nhiên, trước mắt, Sở TT&TT đang phối hợp với Bưu điện tỉnh triển khai thí điểm tại 5 điểm BĐVHX. Để triển khai đề án này, Sở TT&TT yêu cầu Bưu điện tỉnh phải đối ứng bằng cách chỉnh trang lại cơ sở vật chất các điểm BĐVHX này và tập huấn cho nhân viên cách thức hoạt động và làm việc trong một môi trường mới để đề án được triển khai một cách thuận lợi và hiệu quả. Khi đề án hoàn thiện và phát huy hiệu quả thì Sở TT&TT sẽ kiến nghị với UBND tỉnh để mở rộng đề án với quy mô lớn hơn.

Ngoài đề án Nâng cao hiệu quả hoạt động điểm BĐVHX giai đoạn 2013-2015, định hướng đến 2020 đang trong giai đoạn triển khai thí điểm, thì sắp tới đây 21 điểm BĐVHX tại tỉnh Thừa Thiên Huế sẽ được tiếp nhận dự án Nâng cao khả năng sử dụng máy tính và truy cập Internet công cộng do Quỹ Bill & Melinda Gates (BMGF) tài trợ. Vì vậy, Bưu điện tỉnh đang tập trung chỉnh trang lại cơ sở vật chất tại các điểm BĐVHX để việc triển khai được thuận lợi và hiệu quả.

Theo ictnews.vn