cskh evnhcmc

Bài viết giới thiệu về kinh nghiệm của tôi khi sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng của EVNHCMC, từ quy trình thực hiện đến mức độ hài lòng. Cùng tìm hiểu những điểm mạnh và những điều cần cải thiện của dịch vụ này.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của EVNHCMC không chỉ đơn thuần là một trung tâm hỗ trợ, mà còn là biểu hiện của sự tận tâm và chu đáo đối với nhu cầu của mỗi khách hàng

Khi tôi lần đầu gọi tới đường dây nóng, cảm giác lo lắng về thời gian chờ đợi nhanh chóng được thay thế bằng sự hài lòng

Nhân viên tư vấn thân thiện, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ, đã giúp tôi giải quyết vấn đề về hóa đơn điện mà tôi gặp phải chỉ trong vài phút

Đặc biệt, EVNHCMC còn cung cấp nhiều kênh liên hệ hiện đại như chat trực tuyến và ứng dụng di động, giúp tôi tiện lợi hơn trong việc theo dõi và quản lý hóa đơn

Tuy nhiên, vẫn còn một số điểm cần cải thiện, như thời gian hồi đáp trong khung giờ cao điểm

Nhìn chung, dịch vụ chăm sóc khách hàng của EVNHCMC đã để lại cho tôi những trải nghiệm tích cực và đáng nhớ.

cskh evnhcmc  cskh evnhcmc