Bảo tàng Quốc gia 11 tháng Chín nằm sâu gần 21m (bảy tầng) dưới lòng đất nơi hai tòa Tháp Đôi đã từng đứng, rộng gần 10.219m2, đã mở cửa vào ngày 21/5/2014, sau tám năm được lên ý tưởng và xây dựng. Bảo tàng có hai không gian trưng bày chính:

Khu triển lãm In Memoriam dưới chân Tòa phía Nam là nơi tưởng nhớ các nạn nhân đã thiệt mạng trong vụ tấn công bằng máy bay ngày 9/11/2001 và vụ đánh bom ngày 26/2/1993 vào Trung tâm Thương mại Thế giới. Dọc hành lang dẫn vào khu triển lãm, ảnh chân dung của các nạn nhân được treo lên, tạo thành “Bức tường những khuôn mặt”. Gần đó, những chiếc bàn với màn hình cảm ứng cho phép khách tham quan tìm hiểu thêm về từng nhân vật qua tiểu sử, hiện vật, hình ảnh và những lời tưởng niệm do người thân, bạn bè và đồng nghiệp của nạn nhân đọc và ghi lại. Nơi đây cũng sẽ trưng bày luân phiên các hiện vật cá nhân một cách chọn lọc.
 

Chỉ một phần nhỏ của Bảo tàng trồi lên mặt đất, hai bên là hai cái hồ
có tên “Reflecting Absence”, phản chiếu khoảng trống
nơi hai tòa tháp từng hiện diện.

Khu triển lãm lịch sử ở dưới chân Tòa phía Bắc dẫn dắt khách tham quan bước vào một chuyến trải nghiệm các thời khắc khác nhau liên quan đến sự kiện 11/9: những diễn biến kịch tính trên hai chiếc máy bay và tại các địa điểm bị tấn công; những nguyên nhân dẫn đến cuộc khủng bố; và cuối cùng là những hậu quả, mất mát cũng như nỗ lực phục hồi sau cuộc tấn công. Ở cuối khu trưng bày, một hốc tường lưu lại những câu hỏi đặt ra từ sự kiện 11/9 mà vẫn chưa có lời giải đáp.

Khách tham quan có thể kể câu chuyện 11/9 của mình, ghi âm lời tưởng nhớ cho một ai đó đã thiệt mạng trong vụ tấn công, hay nêu bất kỳ suy nghĩ nào của họ về thảm họa này tại một phòng thu ngay trong Bảo tàng. Những gì họ ghi âm sẽ được lưu trữ, và các trích đoạn có thể được hợp nhất để triển lãm thường xuyên.

Theo Khánh Minh - Tiasang