Học viên được các giảng viên là các chuyên gia đầu ngành đến từ Bộ Y tế, Bệnh viện Trung ương Huế giới thiệu các kỹ năng giao tiếp, ứng xử giữa cán bộ y tế với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân, giữa cán bộ y tế cấp trên và cấp dưới, giữa cán bộ y tế với nhau cũng như hướng dẫn ký cam kết đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ Y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh giữa các khoa phòng với giám đốc bệnh viện và chủ tịch công đoàn bệnh viện…

Lớp tập huấn nhằm góp phần “ Đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ Y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.

PV