Tham gia lớp tập huấn có hơn 40 học viên đến từ các doanh nghiệp và hợp tác xã vận chuyển khách du lịch trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.

Khóa học phổ biến một số kiến thức về tổng quan du lịch Việt Nam và du lịch Thừa Thiên Huế; kiến thức về lễ tân và văn hóa giao tiếp, ứng xử; tâm lý và phong tục, tập quán của khách du lịch một số nước; kiến thức cơ bản về tiếng Anh giao tiếp. Ngoài ra, học viên còn được phổ biến kiến thức về sơ, cấp cứu cho khách du lịch khi gặp các rủi ro trong quá trình tham quan du lịch. Qua đó góp phần nâng cao nhận thức tác phong, chất lượng phục vụ đội ngũ lái xe và nhân viên phục vụ trên xe du lịch, mang lại sự hài lòng cho du khách mỗi khi đến Huế.

Lớp tập huấn sẽ diễn ra trong 04 ngày từ ngày 18 đến 21/11/2014.

PV