Điểm mới năm nay là Sở Ngoại vụ TT Huế và Hiệp hội Khách sạn TT Huế cùng nhau tổ chức tập huấn cùng 1 lớp chứ không tổ chức riêng lẻ như mọi năm.

Lớp tập huấn có sự tham gia của 90 liên lạc viên của Sở ngoại vụ và 150 nhân viên tại các khách sạn trong Hiệp hội Khách sạn TT Huế. Trong thời gian 2 ngày, các học viên được lãnh đạo Sở ngoại vụ, trung tâm Festival và các giảng viên trường CĐ Nghề Du lịch hướng dẫn, cập nhật về thông tin hoạt động của Festival Huế, những yêu cầu cơ bản về công tác an ninh, an toàn, về nghiệp vụ lễ tân và công tác liên lạc đối ngoại.

Mục đích là để tạo ra một chuẩn liên lạc và cung cách phục vụ chung nhất, ngoài ra còn tạo điều kiện để các liên lạc viên, nhân viên lễ tân có cơ hội gặp gỡ giao lưu và học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau.

Hương Bình